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甜菜金融品牌形象全新升级 全新形象优质体验
凤凰网 2018-06-05

甜菜金融作为一家专注互联网借贷信息中介服务的公司,长期以来在技术驱动和模式创新的基础上,以用户需求变化为导向,获得了用户的一致好评。4月27日,甜菜金融通过公众号发布了全新的品牌形象和服务升级策略,并宣布进入用户体验“臻至”年,一整套致力于提升产品服务质量的方案将在今后逐一亮相。

“臻”象征着甜菜金融日臻完善用户服务的决心,“至”则代表了甜菜团队追求的方向和目标,力求达到用户满意的极致程度。“臻至”年的新追求体现在全新品牌形象、全新客服制度、全新的APP版本等各个方面。

全新品牌形象,多彩用户体验

老用户们熟悉的双色LOGO曾代表了甜菜金融专注用户收益的服务理念,显眼的甜菜红生动诠释了“种甜菜,益添财”的企业愿景。新版LOGO仍采用了老版LOGO充满活力和健康的主色调,整体视觉趋于对称稳定,字体内部增加了层次分明的纹理,显示出完善服务样式的企业升级策略,整体上呈现出一个更具活力的企业样貌和升级进化的服务理念。

伴随着2018年取得国家信息安全等级保护三级证书、银行存管系统正式上线,甜菜金融在提供金融信息服务各环节的安全保障和高效作业上,已经获得了行业内和监管部门的认可。甜菜金融更换LOGO,目的在于保持原有服务质量的基础上,表明继续完善自身,向一个透明、安全、专注的网络信息中介平台努力的决心。

更多在线时间,全年无休服务用户

 甜菜金融与用户的邂逅是一个小而美的团队和一个不断成熟的金融市场相遇的过程,从2015年第一个项目上线开始,三年的时间里甜菜金融已经收获了将近15万用户。这对于一个处在成长期的金融团队来说,是和全国2000多家P2P平台的良性竞争中打拼出来的果实,也是广大用户认可的结果。

为了提供更优质的服务,并且能够第一时间响应用户需求, 6月初开始,甜菜金融的电话和线上服务将从5天8小时改为7天8小时工作制,用户能在周末获得同样悉心全面的语音交流服务。一方面,这是甜菜金融业务范围不断扩大、用户不断增多的必然趋势,另一方面也表明甜菜金融已经做好准备迎接更多用户,以一个更坚定的服务意识去面向一个成长型企业壮大过程中必然遇到的压力与责任。

专属品牌活动,专属幸运礼物

甜菜微信公众号“甜菜金融”(tf_tiancai)成立三年期间,一直是甜菜金融提供新鲜资讯、倾听用户反馈的主要平台,致力成为用户的贴心小助手。为了提升用户体验,甜菜公号也进行了升级改版, 甜菜公号已提前实行了更细致、更系统的服务规划。

目前甜菜金融的微信推送已进行更为细致的栏目化分类,推出“Happy TCday”、“甜菜播报”、“添财速递”、“合规在线”、“甜品时间”五个栏目。

APP4.0将在6月上架各大应用商店

甜菜金融“臻至”年更多与用户息息相关的服务升级将会陆续到来,包括即将在6月初各大应用商店上线的全新App 4.0版本,新版本的操作体验将更加流畅,服务架构更加健全,产品设计更加满足用户的需求。

对用户的资金和信息安全负责是甜菜金融运营的核心原则,同时也是甜菜金融一路收获认可的宝贵经验。甜菜金融此次宣布提升用户体验,也是为用户提供收益的另一种路径:靠近用户,倾听用户,回馈用户,专注互联网借贷信息中介服务,为用户提供更多有价值的金融信息,最终帮助用户实现对美好生活的追求。