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银行存管上线期间平台暂停服务公告
2018-03-19

尊敬的用户朋友: 

       经过数月精心筹备,甜菜金融与武汉众邦银行合作的银行存管系统即将于2018年3月26日16:00点至4月3日凌晨06:00点期间正式上线,此间涉及到用户账户资金变动的全部操作将陆续暂停,因此给您带来的不便我们深表歉意。

       众邦银行是湖北首家,也是全国第11家获批开业的民营银行。作为专业服务互联网金融的银行,众邦银行以互联网信息技术、大数据风控和渠道创新为依托,其金融业务具有灵活多元化的特点,更加契合国内互金行业的发展趋势。甜菜金融在运营之初就坚持将资金管理和交易管理隔离,这一次将合作方由联动优势电子商务有限公司(简称“联动优势 ”)更换为武汉众邦银行股份有限公司(以下简称“武汉众邦银行”),更加符合监管要求,用户资金安全得到了更系统的保障。

       银行存管系统上线工作期间,甜菜金融所有注册用户名下账户及资金将由甜菜金融与原合作方联动优势统一归集,全部迁移至武汉众邦银行存管系统开设的对应独立账户中,由武汉众邦银行对用户资金进行全面保障管理。用户进行资金交易均由用户授权银行操作执行,保证交易透明、真实、有效。

      为使系统顺利切换,保障用户更为安全地使用存管系统,2018年3月23日起,甜菜金融平台将陆续暂停相关服务,待银行存管系统上线后逐步恢复。具体安排如下:

(一)2018年3月23日暂停用户更换账户对应银行卡的服务;

(二)2018年3月26日16:00开始,暂停用户充值、出借、还款、提现、转账、缴费、查询等服务(含PC端、App端及H5端),同时暂停用户注册、登录、开户、U付账户开通及实名认证等服务;

温馨提示:

(1)平台暂停服务期间还款安排:
上述工作进行时平台官网PC端、微信公众号入口、APP端将停止服务,停服期间原应在3月26日-4月2日期间到期的项目将做提前还款处理,详情请关注平台提前还款公告。

(2)3月24日、25日周末客服值班安排
为了降低停服影响,更好地为大家提供服务,特安排客服3月24日、25日09:00-18:00值班提供服务,仅有一席电话值守,若有忙音等待情况请大家谅解。

(3)恢复服务通知安排
甜菜金融非常重视本次上线工作,技术团队及相关工作人员全力保障恢复服务时间不晚于4月3日06:00。实际恢复时间请关注甜菜金融公众微信号,我们将提前通知广大用户。

       本次上线停服期间如有任何疑问,欢迎致电甜菜金融详询,官方客服热线400-618-6161(免长途费,工作日9:00-18:00)。您也可以关注“甜菜金融”微信公众号进行留言。

        甜菜金融全体员工感谢您在账户银行存管系统切换期间给予我们的支持与配合!

 

     甜菜小农人

     2018年3月19日